Algemene Voorwaarden

Dynamische Video Producties - Algemene Voorwaarden

Welkom bij Dynamische Video Producties. Deze algemene voorwaarden ("Voorwaarden") regelen uw toegang tot en gebruik van onze website, diensten en alle gerelateerde software, content en informatie die door of namens Dynamische Video Producties ("wij", "ons", "onze") worden aangeboden (gezamenlijk de "Diensten"). Door de Diensten te gebruiken, verklaart u zich akkoord met deze Voorwaarden en ons Privacybeleid. Indien u het niet eens bent met deze Voorwaarden, dient u de Diensten niet te gebruiken.

1. Acceptatie van de Voorwaarden

Door gebruik te maken van onze Diensten, verklaart u dat u de wettelijke leeftijd hebt bereikt om een bindend contract aan te gaan en dat u alle voorwaarden van deze overeenkomst begrijpt en accepteert. Deze Voorwaarden vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u en Dynamische Video Producties. Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De meest actuele versie zal altijd op onze website te vinden zijn. Het voortgezet gebruik van de Diensten na een dergelijke wijziging impliceert uw acceptatie van de gewijzigde Voorwaarden.

2. Definities van Diensten

Dynamische Video Producties biedt een reeks professionele videoproductiediensten, waaronder maar niet beperkt tot:

• Conceptontwikkeling en scriptschrijven
• Filmproductie (opname, belichting, geluid)
• Post-productie (montage, kleurbewerking, sound design, visual effects)
• Animatie en motion graphics
• Live streaming en multicam producties
• Drone-opnames
• Specifieke projecten zoals bedrijfsfilms, reclamespots, evenementregistraties, documentaires en online content.

De specifieke aard en omvang van de te leveren diensten zullen worden uiteengezet in een afzonderlijke offerte of overeenkomst die door beide partijen wordt goedgekeurd. Deze offerte vormt een integraal onderdeel van de overeenkomst.

3. Prijzen en Betaling

Alle prijzen voor onze Diensten worden vermeld in offertes en zijn exclusief BTW en eventuele andere heffingen, tenzij anders aangegeven. Offertes zijn geldig voor een periode van dertig (30) dagen na de datum van uitgifte. Betalingstermijnen zullen worden gespecificeerd in de offerte. Tenzij anders overeengekomen, geldt een aanbetaling van 50% van het totale projectbedrag bij opdrachtbevestiging, met de resterende 50% te voldoen bij oplevering. Bij projecten met een langere doorlooptijd kunnen tussentijdse betalingen worden overeengekomen. Alle facturen dienen te worden voldaan binnen veertien (14) dagen na factuurdatum. Bij overschrijding van deze termijn kunnen wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht. Wij accepteren betalingen via bankoverschrijving. Grote projecten vereisen mogelijk een escrow-regeling ter bescherming van beide partijen.

Tabel: Standaard Betalingsvoorwaarden

Overzicht van betalingsschema's

Fase Project	Percentage	Betalingstermijn
Opdrachtbevestiging	50%	Binnen 14 dagen na factuurdatum
Oplevering	50%	Binnen 14 dagen na factuurdatum

4. Intellectueel Eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de door ons geleverde creatieve werken, zoals video's, scripts, animaties en andere content, behoren toe aan Dynamische Video Producties tot het moment van volledige betaling van de overeengekomen vergoeding. Na volledige betaling verlenen wij u een exclusieve, wereldwijde, eeuwigdurende licentie om de geleverde content te gebruiken voor de overeengekomen doeleinden, zoals gespecificeerd in de opdrachtbevestiging of offerte. U erkent dat u geen rechten verkrijgt op de onderliggende technieken, software of methoden die door Dynamische Video Producties worden gebruikt. Wij behouden ons het recht voor om de geleverde werken te gebruiken voor promotionele doeleinden, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

Het is u niet toegestaan om de geleverde content te reproduceren, distribueren, wijzigen of er afgeleide werken van te maken zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming, behalve binnen de grenzen van de verleende licentie.

5. Annulering en Wijzigingen

Annulering door de Klant: Indien u een opdracht annuleert, bent u gehouden tot het betalen van de reeds gemaakte kosten, met inbegrip van de reeds geleverde werkzaamheden en ingekochte materialen, vermeerderd met een opslag voor administratiekosten. Indien annulering plaatsvindt na aanvang van de werkzaamheden, is de volledige projectprijs verschuldigd, tenzij anders overeengekomen. Wij zullen in goed overleg met u tot een passende regeling proberen te komen.

Annulering door Dynamische Video Producties: In geval van onvoorziene omstandigheden buiten onze controle (zoals overmacht, ziekte van sleutelpersoneel, of technische storingen die niet binnen redelijke termijn opgelost kunnen worden), behouden wij ons het recht voor om de opdracht te annuleren of uit te stellen. In zo'n geval zullen wij u zo spoedig mogelijk informeren en zoeken naar een wederzijds acceptabele oplossing, zoals het terugbetalen van reeds betaalde bedragen of het vinden van een vervangende partij.

Wijzigingen: Wijzigingsverzoeken na goedkeuring van een concept of script kunnen leiden tot meerwerk en bijkomende kosten. Deze zullen vooraf met u worden besproken en vastgelegd. Kleine aanpassingen binnen het redelijke zullen kosteloos worden uitgevoerd.

6. Aansprakelijkheid

Dynamische Video Producties spant zich in om de Diensten naar beste vermogen en met de grootste zorgvuldigheid uit te voeren. Wij garanderen echter niet dat de Diensten ononderbroken, foutloos of volledig veilig zullen zijn. De aansprakelijkheid van Dynamische Video Producties voor directe schade, voortvloeiend uit een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van deze overeenkomst, is beperkt tot het bedrag dat de klant heeft betaald voor de betreffende Diensten. De aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door derden is uitgesloten. Deze beperking van aansprakelijkheid geldt niet in gevallen van opzet of grove schuld van Dynamische Video Producties. De klant is zelf verantwoordelijk voor het verkrijgen van de nodige rechten en toestemmingen voor alle content die door de klant aan ons wordt verstrekt en vrijwaart ons van alle claims die voortvloeien uit het gebruik van dergelijke content.

7. Klachtenprocedure

Indien u niet tevreden bent over de geleverde Diensten, verzoeken wij u dit zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen vijf (5) werkdagen na oplevering, schriftelijk aan ons kenbaar te maken. Vermeld hierbij duidelijk de aard van de klacht en de redenen. Wij zullen uw klacht serieus nemen en streven naar een adequate oplossing. Wij zullen binnen vijf (5) werkdagen reageren op uw klacht en een voorstel tot oplossing doen.

Een klacht schort uw betalingsverplichtingen niet op, tenzij wij anders aangeven. Indien wij de klacht gegrond achten, zullen wij, naar onze keuze, de gebrekkige Diensten kosteloos herstellen, vervangen of een gedeeltelijke restitutie verlenen.

8. Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting

Op deze Algemene Voorwaarden en op alle overeenkomsten die tussen u en Dynamische Video Producties worden gesloten, is Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden of de door ons geleverde Diensten, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam, tenzij dwingend recht anders bepaalt. Wij prefereren echter altijd eerst een minnelijke schikking via bemiddeling.

9. Contactgegevens

Voor alle vragen, opmerkingen of klachten met betrekking tot deze Algemene Voorwaarden of onze Diensten, kunt u contact opnemen met:

Dynamische Video Producties
Scheepmakersveste 17
3011 AH Rotterdam
Nederland
Telefoon: +31 50 014 2352
E-mail: [email protected]

Wij zijn bereikbaar op werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur.

Laatst bijgewerkt: 1 januari 2024.